为切实提升群众的幸福指数,今年以来,二七区建中街街道淮南社区党委坚持党建引领和党建赋能,在网格服务和志愿服务中行动,在增强为民服务上发力,提升精细化治理和精准化服务水平,促成党建引领与便民服务的深度融合。
党建引领整合资源:从“单枪匹马”到“协同共治”。淮南社区党委发挥党建引领的核心统筹凝聚多元服务力量,坚持组织覆盖和群众工作覆盖双推进,摆脱为民服务力量薄弱困境,丰富群众服务类别。让党建服务“上门”:发动社区自管党员、双报到党员力量精准对接独居老人、特殊群体的需求,开展困难慰问、普法宣传、社区发展意见征集等服务项目;让网格服务“上门”:将社区二级网格、三级网格和微网格的骨干人员纳入楼院治理参与邻里互助、环境提升、矛盾化解等志愿服务;让公益服务“上门”:整合医疗、文艺等多类型资源,成立社区艺术团、健身队伍丰富社区居民文化生活,开展多主题健康义诊和咨询等活动,实现“服务上门、幸福敲门”。当前,社区拥有志愿服务队5个,志愿服务人数136名,开展“文体活动”“科普宣传”“环境卫生”“医疗保健”等志愿服务项目6项,今年累计开展便民服务活动26场次,累计服务群众8000余人次。
党建增效精准服务:从“大水漫灌”到“靶向滴灌”。为激发便民服务的生命力,淮南社区党委组织党员志愿服务队伍,走访征集居民意见和治理问题,梳理精准对接群众需求。以帮办代办、政策找人为抓手,社区党委依托“三会一课”,探索创新便民服务党员微课堂,围绕高效办成一件事的目标,讲解惠民惠企政策、传授智慧生活技能经验、及时答疑解惑,解决辖区老年人乘车卡如何线上年审、年轻人人才政策如何申办、青少年生存技能培训等小而实的民生问题。为拓宽精准服务的覆盖面,社区组织党员和网格员成立流动便民服务队伍,组织青年党员走访送学身体不便的老党员,帮助开展退休人员社保认证、高龄补贴年审等微实事,精准化解居民办事难题,累计覆盖15个小区楼院,服务210余人次。
党建赋能网格服务:从“传统服务”到“智能治理”。社区坚持贯彻基层网格治理建设方针,围绕兜底解决群众楼院复杂问题任务目标,通过线下网格架构缩短服务半径、线上智能平台增加服务时长,主动下沉入户,开展民情采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调处等网格工作。通过网格走访发现解决商业党建提升需求、企业发展资金需求、外卖员等新就业群体法律援助需求等问题。社区组织召开党建联席会议、网格长碰头会,与辖区共建单位、非公企业和公益资源机构共商共议社区治理难题和公益事务。加强新兴领域党建,帮助升龙综合性商业、河南现代非公企业等增强党建工作;广泛推广利企平台和“小微企业融资贷款”政策,破解企业融资难、融资贵的发展困境;帮助新就业群体衔接法律援助、联合辖区银行开放完善暖心驿站,让服务更贴心、更温馨,党建赋能充分激发为群众用情服务和专业服务的活力。
记者 朱翔宇 文/图
编辑:王洋
统筹:张改华