为进一步推动党建与政务服务深度融合，提升服务质量，今年以来，二七区建中街街道以群众满意度为导向，开展党群服务中心“优秀窗口展示”活动，着力擦亮“温暖建中、便民为民”服务品牌。活动通过党建引领服务创新，有效激发各窗口工作人员的服务热情，营造“比学赶超”的良好氛围。

在街道便民服务大厅各个进驻站所和科室中，公安户政窗口凭借创新推出的“全龄无忧办”特色服务模式，荣获第一季度“优秀服务窗口”称号。此模式特别关注老年人群体的需求，开通银发绿色通道，为老年人提供贴心服务，如配备老花镜、梳子、喷壶以及急救药品等，帮助老年人解决办证时遇到的如头发打理、耳饰难取和指纹采集困难等问题，切实让他们感受到便利与关怀。

同时，户政窗口还专门设置了暖心拍照间，为群众提供备用服装和发胶、发箍等便民物品，确保每一位前来办理业务的群众都能享受到贴心的服务。此外，窗口还推出了“一对一”导办服务，确保群众进门有引导、办事有辅导、全程有帮办，并且服务过程可随时评价。

为更好地服务群众，户政窗口还提供了预约、延时和邮寄服务，严格落实“最多跑一次”的承诺，积极响应并参与了区级大厅周末无休服务。通过这些措施，窗口赢得了辖区群众的广泛好评。

自2023年10月以来，公安户政窗口已累计受理群众业务超过15000件，提供延时服务百余次，邮寄服务1500余次，展现了优秀服务窗口的标杆作用。

便民服务大厅作为联系政府与群众的重要桥梁，既是展现“便民、利企、促发展”政务服务的重要窗口，也是群众感受政务服务“温度”的关键一环。街道党群服务中心相关负责人表示，今后将继续开展“践初心、展风采”优秀窗口展示活动，通过晒成绩、亮特色、听民声，带动全员服务水平提升，进一步促进党群关系的紧密结合，擦亮街道服务的美丽底色。

记者 朱翔宇 实习生 申宁歆 通讯员 张欢欢 文/图