为切实解决辖区老年人公交卡年审不便的问题，4月6日，桐柏路街道清城美苑社区联合郑州市青年党员志愿者服务队、郑州航院爱老志愿队，在辖区开展“老年乘车卡年审”便民志愿服务，以实际行动弘扬尊老敬老传统美德，传递社会温暖。

活动当天，志愿者们早早布置好服务台，设立资料审核、信息录入、政策咨询等专区，并安排专人引导，确保流程高效有序。许多老年人携带身份证、老年乘车卡等材料前来办理，志愿者耐心核对信息，协助完成年审手续，同时解答关于乘车卡使用的各类问题。

“年纪大了，手机操作不熟练，以前年审总要跑很远，现在社区帮我们集中办理，太方便了！”家住清城美苑小区的李奶奶笑着为服务点赞。针对行动不便的高龄老人，志愿者还提供上门代办服务，切实打通便民“最后一公里”。

活动中，青年党员和大学生志愿者充分发挥先锋作用，不仅高效完成年审服务，还主动延伸服务内容：有的教老人使用智能手机查询公交线路，有的发放防诈骗宣传手册，有的陪独居老人唠家常……“能用自己的力量帮助长辈，感觉特别有意义！”郑州航院志愿者小王说道。

清城美苑社区网格员表示，此类活动既解决了老年人的实际困难，也强化了基层党组织的服务功能，未来将持续链接社会资源，开展更多惠老志愿服务。据悉，此次年审服务共惠及辖区及周边100余名老年人。

记者 董占卿 通讯员 吴保平