“小闫,我们这儿的下水管道堵了,现在污水流得到处都是,臭烘烘的!”近日,社区网格长闫荣亮晚上接到一通来自蔚蓝国际小区居民的电话,对方表示下班回家发现下水管道堵塞,污水不断外溢,严重影响了生活。
闫荣亮立即上报社区后,社区书记吴懿带领网格长及工作人员前往现场,向物业了解情况,详细记录堵塞问题的严重程度和范围。经走访排查,原来是小区和隔壁郑州财经技师学院共用的总管道堵塞。随后,社区与财院及物业负责人协商方案,迅速联系专业维修团队,并协调各方资源,制定解决方案。维修当天,网格长全程跟进,协助维修人员搬运工具,设置安全警戒线,为维修工作创造了便利条件。经过维修人员数小时的紧张作业,堵塞的下水管道终于被成功疏通。
“要不是你们帮忙,真不知道该怎么办,太感谢你们了!”蔚蓝国际物业和辖区居民共同到社区送来锦旗,向社区工作人员连声道谢。
记者 董占卿 通讯员 张豪
统筹:张改华
编辑:康迪