3月4日，中牟市民众金先生满怀感激，将一面印有“假日冒雨解民忧 真情调解挽损失”字样的锦旗郑重地送到了中牟县公安局东风路派出所清枝矛盾调解室。这面锦旗承载着金先生深深的谢意，背后是调解室成员成功帮他化解借款纠纷的暖心故事。

事情源于金先生与苏某的借款约定，当初双方商定欠款在两年内还清。然而，当约定时间来临，苏某却未能如约偿还欠款。金先生多次催款，都石沉大海，无奈之下，他向清枝调解室求助。

清枝调解室了解情况后，迅速将双方当事人邀请至调解现场。黄清枝深知矛盾双方情绪激动，先着手安抚他们，让双方冷静下来，营造理性沟通的氛围。随后，黄清枝及调解室成员分别耐心倾听金先生与苏某的想法和诉求，全面掌握事情的来龙去脉。

在深入了解双方真实想法后，调解室成员从情、理、法多个维度出发，开启了耐心调解工作。一方面，向欠款方苏某强调欠债还钱是基本道义与法律责任，一味逃避无法解决问题，唯有积极面对，与金先生协商解决方案，才是解决纠纷的正途；另一方面，民警也向金先生说明苏某目前确实面临困难，希望他能多些理解与宽容。

经过长时间深入的沟通协商，在调解室成员的不懈努力下，双方终于达成一致意见。他们重新签订了还款协议，明确了还款时间和方式。苏某当场承诺会严格按照新协议按时还款，金先生也表示愿意给予苏某信任与支持。至此，这场因借款引发的矛盾纠纷画上了圆满句号，成功化解。

中牟县公安局有关负责人表示，此次借款纠纷的成功化解，是清枝调解室在矛盾调解工作中的生动注脚。一直以来，清枝矛盾调解团队凭借专业与耐心，为辖区群众排忧解难。接下来，清枝调解室将继续秉持情、理、法并重的原则，不断提升调解能力，深入基层，主动发现并化解各类矛盾，为构建和谐稳定的辖区环境持续贡献力量 。

记者 张朝晖 通讯员 贾留玉 徐少杰 文/图