3月5日学雷锋纪念日即将到来，3月3日上午，郑州市惠济区新城街道文运社区新时代文明实践站联合郑州地铁2号线黄河迎宾馆中心站、7号线东赵中心站共同组织周边大学生志愿者，开展了以“文明乘地铁，青春志愿行”为主题的志愿服务活动。

此次活动吸引大批青年志愿者踊跃参与，他们用实际行动诠释雷锋精神，传播文明乘车理念，为地铁出行增添了一抹温暖的亮色。

活动当天，地铁工作人员为大学生志愿者们进行了简短的培训，详细介绍了车站的构造、客流特点、地理位置以及自动售检票设备的使用方法。随后，志愿者们被分配到车站的关键岗位，与车站工作人员一同展开志愿服务工作。

在进站口，志愿者们热情地为乘客指引方向，耐心解答线路换乘问题与购票疑问，并帮助乘客搬运大件行李。他们的微笑服务让乘客感受到了地铁站的温馨与便捷。在站台，志愿者们与车站工作人员一起维持乘车秩序，引导乘客排队候车。列车进站时，他们及时提醒乘客站在黄线以外，保持安全距离。列车停稳时，他们协助乘客有序上下车，并对行动不便的老人和残疾人提供力所能及的帮助。

自动售票机区域活跃着大学生志愿者的身影。面对操作不熟练的乘客，他们耐心指导，帮助乘客顺利完成购票。车站工作人员在旁边为乘客规划最优出行路线，确保每位乘客都能感受到地铁站的高效与贴心服务。

此次活动不仅为乘客带来了便利，也让雷锋精神在新时代的地铁场景中得以传承和发扬。通过亲身参与，志愿者们深刻体会到了地铁工作人员的辛勤付出，同时也向更多乘客传递了文明出行的理念。

记者 王军方 通讯员 何松梅 邓慧 文/图