2025年度的城乡居民医保缴费工作已经接近尾声,为落实这项惠民政策,确保居民医疗保障待遇不受影响,做到应保尽保,连日来,经开区明湖办事处世和社区网格员开启了紧张而高效的医保缴费提醒工作,这一举措旨在确保所有居民都能够及时缴纳医保费用,从而在面临疾病风险时,能够享受到应有的医疗保障服务。

针对部分居民可能因忙碌或疏忽而忘记缴纳医保费用的情况,世和社区网格员采取了一系列行之有效的措施。他们通过社区公告栏、微信群以及网格平台等多种渠道,广泛发布医保缴费相关信息,提醒居民在规定时间内完成缴费。此外,为了确保居民都能收到提醒,社区社保专干还一一进行了电话通知。在电话沟通过程中,工作人员耐心解答了居民关于医保缴费的各种疑问,帮助他们理解医保政策的重要性,并引导居民通过线上或线下渠道顺利完成缴费。对于部分电话无法接通或联系不上的居民,社区工作人员并没有放弃。他们及时联系了这些居民的家人,通过他们转达了医保缴费的提醒,并询问了居民的具体情况。在必要时,社区工作人员还会亲自上门,面对面地提醒居民不要忘记缴纳医保费用。

“社区医保专干讲解得很细致,手机缴费真方便,以后我也能自己操作了。”居民徐女士在家门口享受到“零距离”医保宣传服务后开心地说道。世和社区改变服务方式,把“等人上缴”改为“上门收缴”,组织各社区干部“自己多跑腿,群众少走路”,对辖区群众开展上门服务。针对长期外出务工人员,则通过电话联系指导其通过“郑好办”APP等线上形式进行缴费,切实打通服务群众的“最后一公里”,做到应收尽收、应保尽保,有效提高了辖区群众的参保率。

记者 谢鹏飞 通讯员 朱广胜 文/图


统筹:陈静
编辑:王洋
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