她是入党积极分子,是村委委员,也是一名网格员。她全身心投入工作,用心服务群众,在平凡岗位上兢兢业业,为群众排忧解难。她,就是荥阳市刘河镇申庄村三级网格长陈晓燕。12月16日,陈晓燕获评荥阳市月度“最美网格员”。
作为网格长,陈晓燕自参加网格工作以来尽职尽责,从新手迅速成长为网格负责人。日常主要负责本网格内的巡查工作,及时发现并上报各类问题,如环境卫生问题、安全隐患等。同时,做好政策宣传工作,向网格内村民传达上级的各项政策和通知等,对每一项任务都全力以赴。
走街串巷,做好民生的“聆听者”。陈晓燕所服务的6号网格区域现有51户居民,常住人口90余人,其中有残疾居民9人,独居老人1人。在日常工作中,陈晓燕坚持“一日一巡”的原则,走家串户,重点关注网格内搬出、新增等动态信息,并将巡查结果认真记录在“随手记”中。针对特殊人群和重点人群,她坚持定期走访,并与他们的家人保持密切联系,尤其是雨雪等极端恶劣天气,时刻关注他们的身体和生活情况。
主动服务,坚持“以人为本”。陈晓燕深知,网格工作的核心是服务,只有真正把居民的需求放在心上,才能做好工作。网格内巡查发现的矛盾纠纷,第一时间了解、第一时间上报、第一时间调解,成功化解了多起居民矛盾,维护了网格内的和谐稳定。
广泛宣传,做好政策的“传声筒”。网格员和群众接触最多,是基层工作的“多面手”,也是群众的“贴心人”。例如,在“双提升”、反电信诈骗、反邪教、安全教育防溺水等宣传工作时,陈晓燕积极配合上级领导的安排部署,入户与居民面对面宣传相关政策、法律法规,在网格群内分享相关知识链接。此外,陈晓燕联合辖区网格员开展了防火防盗、养老诈骗、扫黑除恶等多方面的培训和宣传活动,提高了群众自我保护能力,群众的安全感和满意度得到提高。
陈晓燕以饱满的工作热情、认真负责的工作态度、踏实肯干的工作作风扎根基层,展现了新时代网格员良好的精神风貌。
记者 姚辉常 通讯员 杨佳佳 文/图
统筹:陈静
编辑:李佳露