11月15日,郑州市正式供暖第一天,你家里热起来了吗?记者从郑州热力集团了解到,供暖首日,整个集中供热系统热源充足,管网安全平稳,市民家里都普遍热起来了。

15日上午10时27分,郑州热力集团调度中心的智慧供热系统大屏幕,实时显示各主管网的流量和热量。数据显示,15日计划热量2590MW,实时供热量2556MW。根据显示,目前集中供暖燃气锅炉房和热电联产的热源同时启动,其中热电联产占比超60%。

“这个时间点,市民家里普遍都热起来了。”郑州热力集团供热管理部调度中心工程师李登峰介绍,11月15日是郑州市正式供暖期的第一天,三家热电联产的热源从11月7号、8号开始投加热,11月12号市区的燃气锅炉房开始点火起炉,供热管网已经开始暖管升温。经过前期的暖管调试,目前暖气已经输送到全市各个小区的用户家中,目前整个供热系统热源充足,管网安全平稳,用户的室温已经达到了正常的采暖状态,普遍都已经热起来了。

随着周末一股小幅的降温天气,李登峰介绍,热力调度人员也会根据天气情况,根据全市的供暖需求提升热源的供热量,确保周末两天用户能够在家中享受到舒适的暖气服务。

虽然已经开始正式供暖,供暖首日,在郑州热力集团客服大厅,缴费的、反映家里不热的市民络绎不绝,郑州热力集团的热线大厅,热线员们也是忙得不可开交。

高丹萍介绍,热线内容最近反映最多的问题有自家的阀门是否已经打开,或者就是说自家为啥还没有热起来和缴费问题。

对此,高丹萍解释,往年正常交费的用户,若夏季没有施工改动,通常情况下阀门是开启的状态;其次可以和邻居对比一下,看是否邻居家热起来,自家阀门没开启。另外,越临近供暖,缴费的市民比较集中,仅14日一天有4万多户缴费,对于新用户来说,缴费过晚,或会影响用暖。值得提醒的是,即日起,尚未缴费的老用户郑州热力集团将逐个回关,今冬有用暖需求的建议及缴费,避免管阀后再次申请开阀影响正常用热。

(正观新闻记者 张华 文/图)


编辑:宋雨馨
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