11月6日，郑州市中原区桐柏路街道西站东社区接到辖区雅居一方小区业主反映，称邻居在公共区域堆放杂物，严重影响正常出入，且存在安全隐患，希望社区能帮忙协调处理。

接到反映后，网格员立即联系了物业经理一起上门了解情况。经了解，公共区域的杂物是业主故意堆放的。了解清楚情况后，网格员敲门入户开始积极做业主的思想工作，动之以情，晓之以理，表示公共区域是一个安全通道，没办法分割，保持公共区域干净畅通也是对自己的安全负责，大家都各退一步，把自己的东西清理干净。经过网格员的不懈努力，该业主最终认识到了自己的错误，并同意将堆放的杂物清理干净。

记者 董占卿 通讯员 朱曦涵