10月30日，郑州市中原区桐柏路街道开元社区的网格员接到居民沈先生的求助电话，称其父亲接到了诈骗电话，可能被骗，因其本人身在外地，不能及时阻止，所以请求社区工作人员上门帮助。接到求助后，网格员立即联系社区民警一起赶到沈大爷家中了解情况。

据了解，沈大爷平时与子女联系较少，当天上午，沈大爷接到一个陌生电话，对方称是上海某地公安机关，说沈大爷的孙子因打架斗殴，已经被警方控制，需要10万元的保释金，救孙心切的沈大爷当即准备带着存折去银行转账，幸好被网格员和社区民警及时阻止。了解情况后，网格员先是安抚了沈大爷并认真查看了通话记录及短信，凭借多年反诈经验，初步判断沈大爷遭遇了电信诈骗，与此同时，社区民警也与老人的孙子取得联系，沟通后确认老人孙子并未“出事”，也不需要“保释金”。

在确认这是一起诈骗案件后，网格员耐心向沈大爷解释了“隔代亲式骗局”的常用手段和防范方法，并提醒他在日常生活中要提高警惕，不要轻信陌生人的话语，并帮他在手机上下载了国家防诈APP。至此，本次事件得到了及时妥善的处理，沈大爷对网格员和民警的帮助表示衷心的感谢，并表示以后会更加小心谨慎，不给诈骗分子可乘之机。

老年群体获得信息的渠道比较单一，对最新骗术的了解非常有限，通常不掌握防范诈骗知识、缺乏经验，很容易上当受骗。下一步，开元社区将持续开展老年人反诈宣传，不断增强居民的自我保护能力，提高整个辖区的反诈“免疫力”。

记者 董占卿 通讯员 王光辉