近日，家住郑州市金水区花园路红专路南150米处的花园路22号、23号院居民遇到了一件棘手事。由于污水管道堵塞，严重影响居民们的正常生活。焦急之下，居民联系了金水区城管局市政事务中心，期望相关部门能帮忙解决。

金水区城管局市政事务中心接到问题反馈后，迅速做出响应，立刻安排专业人员赶赴现场勘查，确认污水堵塞问题确实给居民生活带来极大困扰后，根据实际情况制定了详细的解决方案，决定新建污水管道26米，破除新建道路面积39平方米，并于次日组织施工人员进行作业。

在确保施工安全和质量的前提下，施工人员争分夺秒，高效推进工程进度，经过努力，终于彻底解决了两个院的污水排放问题，让居民们重新回归正常生活。

对于金水区城管局市政事务中心的专业与负责，花园路22号、23号院居民们表达了深深的感激之情，并特意制作了4面锦旗亲自送到市政事务中心工作人员手中，并当面致谢。

金水区城管局市政事务中心副主任葛柯在接受锦旗时表示：“我们始终秉持‘为民服务，市政先行’的理念，面对市民的合理诉求，我们必将全力以赴去解决。”金水区以实际行动展现了责任与担当，不仅解决了居民的实际问题，也为城市的和谐发展增添了一抹亮色。

记者 王翠 鲁慧 通讯员 葛柯 邵岚 文/图