“仅仅小区的4号楼就有240户居民，而充电桩却只有一个。每天晚上，几十辆电动车在这个充电桩旁上演‘抢电大战’。此外，部分居民还存在飞线充电或将电池带回家中充电的情况，这也带来了很严重的安全隐患。”前不久，二七区福华街街道京广家园南社区工作人员在入户走访中发现，铁道京广家园小区居民反映小区电动车“充电难”的问题日益突出。

“群众的需求就是我们的工作。”社区工作人员迅速行动，首先通过实地调研和线上问卷统计了该区域电动车的数量及充电需求。随后，社区召集物业和居民代表召开座谈会，共同讨论解决方案。最终，决定增设充电桩，以切实解决居民的充电难题，消除楼道充电和乱拉电线带来的消防安全隐患。

随后，社区联系第三方资源进行实地勘察，科学规划充电桩的安装位置，以保证充电的便利性，同时尽量减少对居民生活的影响。经过精心布局，充电桩将分布在小区的各个角落，可满足居民的日常充电需求。

为确保充电桩的安全使用，社区制定了严格的管理制度，同时安排专人对充电桩进行日常维护和管理，及时处理故障问题。此外，还通过宣传栏、微信群等方式，向居民宣传充电安全知识，增强居民的安全意识。

目前，5号楼电动车充电桩已经正式“上岗”。原本100多平方米的空地被升级改造为拥有7处充电设备的“加油站”，能够同时满足100余辆电动车充电需求。每个充电设备配有防水防晒车棚、防漏电充电端口及智能扫码设备，居民可以享受“扫一扫”即充电的便利，同时为电动车提供遮光挡雨的保护，有效解决了居民的充电难题。

“智能充电桩的建立为辖区居民提供了便利的同时，更有效减少了消防安全隐患，为居民的生命财产安全提供了保障。”京广家园南社区负责人表示，下一步，社区将继续聚焦居民群众“急难愁盼”问题，全面提升社区服务水平，为群众办实事、办好事，确保群众“哨声”事事有回应，件件有着落。

记者 刘伟平 朱翔宇 通讯员 于沂白 文/图