今天是假期第三天，国铁集团郑州局管内客流以中短途外出旅游为主，所属各大火车站客流持续高位运行，预计发送旅客71.1万人次。

10月2日，国铁集团郑州局发送旅客77.1万人次，与2023年同比增加11.3万人次、增长17.2%。其中，郑州东站发送旅客21.08万人次，郑州车站发送旅客12.95万人次，商丘站发送旅客3.39万人次，洛阳龙门站发送旅客3.22万人次，洛阳站发送旅客2.89万人次，南阳东站发送旅客1.39万人次，南阳车站发送旅客1.74万人次，周口东站发送旅客1.27万人次。

为满足旅客出行需求，国铁集团郑州局在启用高峰线的基础上，按照“一日一图”动态优化调整列车开行方案，增加热门方向运能席位，计划开行旅客列车1301列，加开临客列车93列，其中增加北京、西安、上海、长沙、武汉、广州等热门方向高铁列车39列，在郑州、洛阳、开封、安阳、南阳、濮阳、焦作等旅游城市间加开普速列车54列，方便旅客前往开封清明上河园、焦作云台山、洛阳龙门石窟等热门景点踏秋赏景、遍尝美食、沉浸式体验文化古都的魅力。

为确保旅客平安有序温馨出行，国铁集团郑州局持续落实便民利民惠民措施，加大站车服务力度，为旅客出行营造文明整洁、温馨有序的站车环境。组织重点站车窗口单位，增加节日期间客运服务力量，完善站内安全、引导、服务标识，在高峰时段加强进站候车旅客疏导和乘降组织，保障空调、供水、餐饮等基本服务。同时，根据客流变化及时增加实名制验证和安检通道数量，为团体旅客开辟专用通道，简化检票流程，做好重点旅客预约、进站、上车、下车、出站一站式服务。加强协调联动，与地铁、公交、出租车等市政交通有序接驳，保障到达旅客顺利换乘。

铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。国庆黄金周运输期间旅客出行集中，进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站；乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间；请严格按规定携带随身物品，按所购车票的乘车区间、席别、座位号就座，不要越站乘车、占用他人座位等，共同维护良好的旅行环境。（正观新闻记者 张倩）

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