据内蒙古呼和浩特市文化旅游广电局官方微博@文旅青城 24日晚消息,呼和浩特市文化旅游广电局发布情况通报:
7月22日,呼和浩特市文化旅游广电局收到游客投诉,就此立即依法开展调查。
经初步调查,游客孙某一行12人经网络渠道报名参加“草原沙漠五日游”旅游活动,地接社为内蒙古壮丽山河旅行社有限公司,随团导游为李某,李某属无证导游。7月19日10时许,因导游李某途中推销自费项日与游客发生纠纷,导致车辆停驶,暂停行程约半小时,后继续行程。
根据《中华人民共和国旅游法》第九十六条第二项、第四项的规定,我局已对涉事旅行社内蒙古壮丽山河旅行社有限公司“安排未取得导游证的人员提供导游服务”“要求导游垫付费用”违法行为立案调查,拟对该旅行社处5万元罚款,对直接负责的主管人员处2万元罚款。根据《导游人员管理条例》第四条、第十八条的规定,我局已对涉事无证导游李某“无导游证进行导游活动”违规行为立案调查,拟对其处2万元罚款,并没收违法所得。处罚决定将在有关法定程序终了后作出。
统筹:王长善
编辑:王亚平