7月22日，中原区须水街道井下基地社区石油家园小区5号楼一单元二至五楼的居民来到社区反映自家燃气不明原因的供不上气了，向小区物业反映情况但没有得到解决，居民十分焦急，希望社区出面想办法帮忙解决。

在接到居民诉求后，社区书记汪勇泉带领社区网格员赶往居民家中查看情况，并联系燃气公司和物业共同来到5号楼现场研究解决方案。经过燃气公司工作人员初步勘验后，发现问题可能由于某户居民操作不当，引起2楼至5楼燃气表损坏。了解问题所在后，社区工作人员逐个征求居民解决问题的想法，让大家各抒己见，并根据天然气公司工作人员的建议，提出两套解决方案，经过一上午的讨论，大家最终意见达成一致，燃气公司现场立即展开修复工作，使居民可以尽快恢复燃气使用。

“感谢咱们社区呀，没想到这么快就能帮我们解决这个难题，我真的很感动！”张阿姨抑制不住激动的心情，对在场的工作人员连连感谢。

井下基地社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，深入解决群众最关心、最直接、最现实的问题，用心用力解决群众的烦心事，真正打通服务群众的“最后一公里”，为群众搭建了一座“连心桥”。

记者 董占卿 通讯员 王婷