随着出入境政策放宽,近期各大签证机构迎来一波办签热潮。大家在办理签证时应注意什么?7月14日,业内人士提醒市民,办理签证谨防掉入“陷阱”。

携程近日发布的数据显示,今年暑期出行签证办理量较去年增长1.5倍。相关负责人表示,大家在签证办理过程中如果遇到问题,不仅打乱出行计划,更有可能因为赶不上最后期限,使得机票酒店费用打水漂。因此,签证产品的履约能力及合规性非常重要,是保证消费者顺利出境的第一道防线。由于不同国家签证办理流程工序各不相同,甚至国内不同区域驻地领馆在办签时间及流程方面都有所差异。因此,不少用户愿意委托签证公司来办理签证。部分公司于是趁机利用办签信息差,通过不法手段欺骗消费者。

套路一:低价引流

网站上可看到各种价格的办签服务,其中有些服务标价非常低。但是一旦购买就会发现后续涉及的费用远远高于正常的市场价。这类签证的套路是先通过低价把客人吸引进来,然后在下面的办签环节设置“陷阱”,此类“陷阱”主要体现在三个方面:一是收取所谓的高危保证金;二是收取材料简化费;三是临时加急费。

套路二:虚假套餐

部分办签公司在线挂售低价优惠办签套餐,但实际产品附带高门槛的限定条件如“限定企业法人”,或者设置客人无法获取的办签材料,更有甚者等消费者下单后才被告知套餐无法办理,客服借此引导消费者转化其他高金额套餐。

套路三:夸大宣传

为吸引消费者,不少办签公司会以“快速出签”“低价加急办签”为噱头。但实际产品说明与浏览页面文字不符合。诸如浏览页面上写明“1个工作日出签”,详情页则标注“6至10个工作日出签”等夸大宣传情况。如果代办机构声称能“100%出签”、“保过”,大概率该机构有欺诈嫌疑,建议消费者谨慎判断。

套路四:拒签退款

当前,不少代办机构宣传“拒签就退款”,这样的宣传会误导消费者认为,若被拒签,费用也会返还。需要明确的是,签证费是申请人在申请签证时均需缴纳的申请费,是申请签证的国家的一项政府收费,这笔费用由大使馆或领事馆统一收取。“拒签退款”一定要看清楚条款、退款金额和限定条件,并且在咨询时就要问清楚条款和注意事项,并且保存证据,以免有问题时无法拿出有效证据进行投诉。“拒签退款”有风险,一定要谨慎。

针对诸多签证“套路”,业内人士提醒大家谨慎对待每一次签证申请,必须提供真实材料进行申请,切勿听信一些所谓“黑中介”的承诺。签证申请是需要专业知识和经验的,建议申请人在选择中介时一定仔细查看产品费用包含项、条款等,并要提前与签证顾问进行充分沟通,让他们了解你的具体情况并评估过签率,再决定是否递签。如果消费者打算自己“DIY签证”,也一定要先查阅官方网站并咨询专业人士,一旦拒签,可能会影响到后续签证申请。

正观新闻记者 成燕 孙婷婷


编辑:刘婷婷
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