最近，有网友去非官方维修店维修手机后，就开始了漫漫维权路，还有的在维修小店里被“偷窥”个人隐私信息、窃取通讯录等，更有甚者频频接到骚扰电话、被敲诈勒索。手机作为大家现在使用频率最高的电子产品，出了故障应该如何选择售后维修？又如何查找、甄别官方售后呢？我们实地探访了华为官方服务门店，也从华为消费者业务官网等渠道查询了一些相关资料，一起来看看他们的售后服务怎么样。

渠道多样、服务便捷

以河南省为例，现在河南华为官方服务门店已有143家，拥有统一的门头标识和装修规范，门头明确标有“官方授权服务中心”“服务热线：950800”标识。

大家可以通过“我的华为”App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种自助服务入口，快速查询附近服务店，申请上门、预约、寄修等服务。

针对没有服务门店覆盖的区域，华为在各乡、县的华为零售店、体验店也开通有接机点代送修服务，现在河南省已有4151家服务接机点，100%覆盖全省各乡镇，为偏远地区的用户也提供了极大的便利。

统一收费，维修透明

据了解，所有华为授权服务门店的维修价格都是全国统一的，维修后还可以提供维修报告、发票等正规书面证明，维修后，设备还享有官方质保，让大家修得更安心。

门店的维修工程师严格按照标准流程操作，服务门店100%设置透明维修间，大家可以在窗外查看设备的维修过程，全程透明、安全、规范、放心。

隐私守护，数据安全

在华为官方服务门店，维修前，门店工作人员都会提醒备份资料，并协助用户进行数据备份；维修时也会开启维修模式，保护数据安全，避免信息泄露；维修后，还会主动协助用户进行数据恢复，并清除掉出借的备用机和备份电脑里的用户资料，全方位守护隐私，保护大家的数据安全。

特色服务，暖心关怀：

现在，华为服务门店上线有一口价换电池、昆仑玻璃更换、内存升级、屏幕外层玻璃维修等多样化、低成本维修方案；每年持续开展感恩回馈季、服务日、春节不打烊、爱心驿站等特色服务活动，为消费者提供暖心关怀。 

如何获取华为官方服务呢？

1.“我的华为”App：华为手机或平板打开“我的华为”App，首页点击服务—下拉点击到店维修，即可查询附近服务门店；

2.华为消费者业务服务官网：百度搜索“华为消费者业务服务官网”进入首页，点击服务店查询—填写位置信息—搜索附近服务门店；

3.华为终端客户服务小程序： 微信搜索“华为终端客户服务小程序”，首页点击门店—填写位置信息—搜索搜索附近服务门店

4.华为消费者服务热线：电话拨打950800，直接咨询客服热线

如何识别华为官方服务门店呢？

可以通过店面形象及官方服务授权牌进行甄别，华为官方门店都有统一门头标识和装修规范。进店后，还可以查看店内陈列的官方服务授权牌，扫描授权牌上的二维码或在服务官网通过授权编码即可进行鉴别。

因此，手机等电子产品出现问题，建议到官方售后，维修质量才更有保障。山寨危害不一般，别等“踩坑”才犯难，维修一定要认准官方服务门店，希望这篇文章能在需要的时候，帮到你。