“最低5元就能买到一本《我的阿勒泰》”“以‘书城清仓’‘一元一本’为噱头却为盗版书引流”……近日,针对电商平台盗版书乱象问题,南都大数据研究院发布调查《网店大卖<我的阿勒泰>盗版书,直播间“一元一本”为盗版引流》,结果显示,超八成半受访者曾在网络电商平台、短视频直播间上买到过盗版书。而希望平台履行好主体责任,是大家较为集中的诉求,受访者呼吁建立健全侵权投诉处理以及商家信用追溯机制。

平台卖的书必须是通过合法途径出版,不能卖盗版书,这是基本的合规要求,一方面能保证书的质量,维护消费者的基本权益;另一方面,强调卖正版书也有利于行业发展。毕竟,一旦平台卖盗版书,出版单位的利益会直接受到影响。

如今,无论是电商平台还是短视频直播间,都出现卖盗版书的情况。从消费者的反馈来看,这种现象由来已久,似乎已经成为一种行业痼疾,这显然与盗版书的特殊性有关。盗版书除了质量存在缺陷,还有一个特性在于价格低,一块钱能买到一本书,于部分消费者而言显然很有吸引力。在南都的调查中,有消费者表示买到盗版书就会扔掉,还有人说担心盗版书有损小朋友健康。这是一种声音,除此之外可能还有另外一种声音,就是一些对价格很敏感的消费者,愿意去购买盗版书,而这显然是盗版书市场一直存在的一个重要原因。

很多人提到希望完善侵权投诉机制,这当然是解决问题的一种思路,不过,单纯依靠消费者显然不太靠谱。一块钱能买到一本盗版书,且不说有的人就希望买到这样的低价书,即便消费者在意书的质量,恐怕也没有多少人会为此去平台投诉,更别说向有关部门举报。盗版书尤其是低价盗版书,对消费者的直接伤害并不大,要打击电商平台上的盗版书,除了依靠消费者维权,还必须另想办法。

卖盗版书的危害显而易见,看起来价格很低,但因为成本也低,卖家照样能赚钱。而盗版书潜在的受害方中,消费者的声音可能很难被放大,倒是出版单位对盗版书现象一直很重视。近年来,不少出版单位反映部分电商平台存在售卖盗版教材教辅、少儿图书的行为,尽管采取了各种维权手段,但效果有限。显然,要解决这样的问题,平台的态度至关重要,换句话说,打击上述盗版现象,先要处理好平台与出版单位的关系。

电商早已成为图书销售的重要渠道,正因这种渠道很重要,所以今天电商平台给人的印象就是非常强势,而这也是电商平台与出版单位关系不太和谐的一个重要原因。前段时间,某电商平台的“618大促”,还没开始便引起轩然大波。北京8家出版社和代表46家出版单位的上海出版经营管理协会分别发布声明,抵制该平台提出的促销方案。出版单位所不满的无非就是电商要的价格太低,出版单位觉得没钱赚。任何一个行业,只有维持一定的利润水平才可能持续存在,电商不能忽视出版单位的诉求。做好产业链上下游的利益分配,行业的长远发展才有保障。

而打击电商平台上的各种盗版书现象,逻辑其实也类似。电商平台为盗版书提供销售渠道,如果对此视而不见,打击的是出版行业。书的生意不好做,电商平台纵容盗版书只会让出版行业的处境雪上加霜。电商平台应该站在行业发展的高度大力打击盗版书,不能因为暂时没有伤害到自己就睁一只眼闭一只眼。

(原题为《协同打击盗版图书,电商平台责无旁贷》 来源 南方都市报)


统筹:陈若松
编辑:任思凝
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