“能不能帮帮忙?把我送回医院找老伴,我找不着路了。”3月21日17时40分左右,天色将晚,正值下班车流高峰期,在万山路与索河路交叉口,一位头发花白的老太太忐忑犹豫着向路边正在执勤的荥阳市城管局京城中队执法队员求助。
从她断断续续地描述中,执法队员搞清楚了事情的原委:老太太71岁了,来自荥阳市高村乡秦铺头村,陪同老伴到荥阳城区看病。3月21日11时多,她从医院走出来到外面买饭就迷路了,怎么也找不到回去的路。身边没有子女陪同,身上也没有手机,只有兜里的十几元现金。此时距离她走出医院已经过去将近6个小时。
眼见天色将晚,老太太十分焦虑不安,想让他们帮忙找到回医院的路。执法队员赵书钧说:“我们一定想法帮你找到老伴,你放心。”
荥阳市城市管理局京城中队队员赵书钧、王永安一边安抚老人的情绪,一边向京城中队队长赵丽汇报此事。赵丽迅速做出决定,派其他人来替换他们,让赵书钧、王永安务必帮助老人找到家属和医院。
由于老人记忆模糊,只记得老伴的名字,所能提供的有效信息甚少。执法队员一行先来到了距离最近的荥阳市人民医院,并亮明身份、说明情况,得到医护人员的配合,带着老人在各个住院楼层寻找两个多小时,但未能找到。随后又到荥阳市第二人民院、荥阳市中医院寻找。终于,晚上8点10分左右,在荥阳市中医院一楼护士站查询到了老太太的老伴信息。
执法队员把老太太领进病房。从病房的病友口中得知,老太太的老伴也是忧心如焚,从下午两点多就开始找人。看到老太太平安归来,老太太的老伴的眼泪忍不住打湿了眼眶,对执法队员连连道谢。赵书钧和王永安也对两位老人进行了叮嘱:“以后出远门到陌生地方,身上一定要留个联系方式和信息,以防万一。”
正观新闻·郑州晚报记者 姚辉常 通讯员 刘向梅 文/图
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