千元开房加被子需再付百元 哈尔滨银河欢乐世界致歉:取消此项收费
2024-01-10
1月9日,有游客反映3人在哈尔滨银河欢乐世界,花1000多开了一间大床房,想再加一床被子却被加收100元。1月9日晚,哈尔滨银河欢乐世界针对此事发布情况说明并致歉:1月8日23时42分,3位客人到店开了一间大床房,要求另加被子时,服务人员告知需单独收费100元,由此引发了双方争议。值班经理获悉后,本着服务至上的原则当场积极解决,免费向顾客提供了被子,并表达了歉意,得到了顾客的理解。同时哈尔滨银河欢乐世界致歉称,连累哈尔滨受到了部分网友的质疑,感到无比内疚,其进行了深刻反思,以后取消此项收费。
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