餐饮公司就服务员制止顾客浪费反被骂道歉:对顾客免单处理
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2021-02-19
近日,一段服务员提醒客人避免点餐浪费被骂的视频引发热议。2月19日,涉事餐饮公司发布致歉声明,称由于服务员多次劝导合理消费让顾客感到不适,对当事顾客表示歉意并进行免单处理。将提高对服务人员的与客沟通技巧,加强员工培训,避免此类事件的发生。此前据新京报报道,当事者2人点了5人菜量,顾客未吃完坚持加菜,服务员提醒被吼多管闲事。
(正观记者卢月丽 编辑王鑫菂)
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