连日来，国家税务总局内乡县税务局面向纳税人积极宣传推广使用“云厅”，深入推行“云帮办、云教办”网办业务，持续拓宽“非接触式”办税渠道，为纳税人带来更便捷、更舒适、更放心的办税体验。

内乡县税务局工作人员正在提供“云厅帮办”服务 摄影 姬秀姬

　　日前，内乡县税务局“纳税人之家”接到内乡县毛毛虫装饰材料店负责人王苗的热线咨询，所经营的门店属“网厅”批量申报的“双定户”，因业务需要，2022年2月代开了增值税专用发票，当时税务人员已提醒他4月初按期申报纳税，但因忙碌漏报了，直到近日税务人员催报才想起来。而自己正在外地出差，不知道如何更正申报。

　　了解到王苗的需求和困难后，“纳税人之家”工作人员向王苗推荐了“云厅帮办”服务。在窗口人员的“一对一”远程辅导下，王苗首次登陆了河南省电子税务局，点击“云厅”选择“个体工商户申报错误更正”服务，并上传了必需的有关资料后，很快完成了“云帮办”业务申请。“云厅”远程服务坐席即刻受理了该笔申报更正业务，又进行了三方协议扣款，顺利解决了王苗出门在外的申报难题。“云厅帮办真好用，太方便了！”王苗由衷地赞叹道。

　　内乡县税务局“云厅”，是拓宽智能化税费服务方式的创新举措，是践行“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要载体。据统计，自2022年6月份上线以来，“云厅”已服务纳税人260余户，受到纳税人缴费人的普遍赞誉。（文 吴金伦）