羞耻感，是一种痛苦的知觉，即从根本上说是坏的。

安德鲁·莫里森在他的《羞耻文化》一书中写道，羞耻感就像一个重量，在情感和身体上压迫着我们，使我们想 "沉入地下"、消失不见，因为它使我们感到自卑、无能和“坏”。它伴随着自我批评的感觉和对被他人批评的恐惧。布雷内·布朗在她的《我以为只有我》一书中，描述了不良的自尊与脆弱感、自我怀疑和不值得感的联系。

另一方面，内疚是对所做的事情或没有做的事情的一种内部反应，通常是违背个人道德准则的事情。

正如我在最近的一篇文章中所讨论的，你往往可以修复或修补感到内疚的东西。即使你不能直接修复它，改变自己的行为或进行弥补的行动也可以减轻自我内疚感。

但是，你无法弥补或修复羞耻感，即使它仅仅是关于某些具体的东西，比如你的外表（如对自己身高感到不满甚至羞耻），羞耻感也会影响你的整体身份认知。

▲当你对某件事感到内疚时，可能也会感到羞愧，这通常是对你的行为与信念相抵触的反应。

例如，我的咨询者小A对他所认为的生活中的失败感到极大的羞耻：他没有结婚、没有孩子、在事业上也不是特别成功。他的大部分羞耻感已被转为愤怒和挫折感。

小A的羞愧和愤怒也干扰了他为自己能够做的事情承担责任以改变生活的能力。例如，他在数字方面很有天赋。他的主管告诉他，如果想被提升到一个收入更高的职位，他需要考取某个特殊的执照才行。本是正常合理的条件，小A却因此感到愤怒，与主管起了冲突，认为自己被看轻。

在当天晚些时候与我的会谈中，他对自己的行为感到羞愧，不愿承担责任。"我就是忍不住，"他告诉我。"他让我很生气。"

当我们探讨所发生的事情时，小A开始意识到，他的羞耻感与内疚感交织在一起。

他说："我对与主管争吵感到非常抱歉。这很尴尬，也很不专业。他没有做错什么。相反，他是在为我提供一个更好的机会。我是有什么问题吗？为什么我觉得很生气？"

他问了我这个问题，从我的经验来看，这是任何与羞耻感作斗争的人都熟悉的问题。

说："我们先不讨论这个问题可以吗？你能不能先谈谈你对‘与主管争吵’这件事的感受，而不是你有什么问题？"

他沉默后说道："我感到内疚。我一直在想主管的表情。他好像很失望。我对此感到很难过。我做了感到羞愧的事情，因为我不该以那种方式处理事情。"

在离开我的办公室后，他给主管打电话道歉。在我们的下一次咨询中，他告诉我，主管非常和蔼可亲，甚至和他一起集思广益，想出了最有效的方法来获得他需要的执照。

随着小A继续把内疚和羞耻分开，他意识到他对家人的一些愤怒也是重新定向的内疚。"有时我认为我是故意伤害他们的，"他告诉我。"他们在尽力而为，但我非常不满，因为他们没有成为我想要的父母。但你知道吗？那并不是他们的错。现在，作为一个成年人，如果我不能意识到这一点，那就是我的问题，而不是他们的问题。"

因此我需要再次解释，羞耻感和内疚感是不同的，但也是重叠的情绪。羞耻是对你作为一个人的负面感觉。它与你对自己的感觉、你的自尊和你的身份有关。内疚是你对所做的违背自己道德或信仰的事情的感觉。当你对某件事感到内疚时，可能也会感到羞愧，这通常是对你的行为与信念相抵触的反应。

对自己的行为真正负责可以减少甚至消除羞耻感——当承担责任而不自责时，你就会产生一种代理权、权力和力量的感觉。