在当前开展的安全感满意度“双提升”行动中，桐柏县公安局密切关注民生，及时排查化解民间纠纷，竭力为群众排忧解难。11月29日，桐柏公安城郊派出所成功调解一起因租房到期后遗留物引发的矛盾，并热心帮助行动不便的群众搬运，受到了辖区百姓的一致好评。

当日下午18时许，桐柏县公安局城郊派出所接辖区群众报警，称在城郊乡某中学对面的居民楼里，租户与房东发生矛盾，争吵激烈，请求出警处置。接报后，值班民警迅速赶到现场。经查，报警人是一名六十多岁的老太太付某，系该居民楼一楼的租户，原来住桐柏某小区四楼，一年前因不慎跌倒将右腿摔坏，上楼不便，就在该居民楼一楼租房生活，两个月前房租到期后，未继续租房，当时搬走时，因行动不便，没有将煤气罐和气盘及时带走。房东男主人误以为气罐、气盘付某不要了，嫌放那碍事，就挪至杂物间里堆放起来。付某因为腿部行动不便，一直拖到当日才去拿气罐和气盘，待她去到原租房处，发现东西不见了，就去问房东女主人索要，女房东不知道啥情况，就说自己没有看见。付某当时情绪激动起来，双方发生争吵，互不相让，愈演愈烈。

民警耐心地对双方进行劝说并进行调解，随后房东男主人得知消息后也急忙赶回家中，经其解释并在杂物间里找出付某的气罐和气盘，当场交给付老太，一场误会当场消除。拿到气罐、气盘后，付老太需将这些物品带回至2公里外其居住的小区，民警见她拄着拐杖，行动非常不便，子女又不在身边，无人给她帮忙，民警立即让其坐到警车上，驾车将她送回家，因气罐里还有天然气，为安全起见，两名辅警步行抬着气罐运回付老太家中。

到了付老太居住的小区，民警将其搀扶着上楼，同时将气罐、气盘搬进厨房，并安装、调试好。临走时，民警叮嘱付某一个人在家时，一定要注意用气安全，使用完气罐后要及时关闭阀门，厨房要多通风透气。付老太表示一定记住民警的嘱咐，并对民警连声感谢：“太谢谢你们啦！不但将我的东西要回来了，还帮忙把我送回来、把东西搬家里来弄好。你们真是老百姓的亲人呀！”（王云 肖书鼎 闫高明）