在安全感满意度“双提升”行动中，桐柏县公安局紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一工作目标，紧扣防范、排查、化解三个环节，各辖区派出所深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。11月29日，桐柏公安埠江派出所民警成功化解一起因榨油引发的矛盾纠纷，双方当事人均表示感谢。

当日上午9时许，桐柏县公安局埠江派出所民警正在辖区开展巡逻防控工作，当行至G312国道埠江镇江河村某油坊附近时，发现一位七旬老太与油坊老板在激烈争吵，民警立即跑步赶到现场，问询相关情况。经了解，15天前老太张某拿120斤芝麻过来加工香油，按照正常预算应该出55斤左右香油，结果只出不到50斤的香油，心里非常纳闷，当时由于家里急着有事，没有来得及解决这一疑惑问题，随后实在想不通，当天特意过来质问。油坊老板称时间很久了，每天榨油的农户很多，记不清楚了，另一方面出油率也是根据芝麻本身的质量情况而定，120斤芝麻不能完全保证就出55斤香油，不接受这样的“无理取闹”，因此双方在油坊门口争执不休，进而情绪激动的大声吵闹。

民警了解情况后，分别听取了双方的意见，本着平等团结、互惠互让的原则，通过情、理、法等角度向双方进行协商，希望双方换位思考，互谅互让，并且寻找到合理妥善解决的办法。在对双方存在的争执问题深入分析之后，民警通过列举生活中的相关事例，动之以情，晓之以理，进行说服教育，经过近半个小时的耐心劝解，双方终于各退一步，达成了一致意见，该油坊老板拿出50元现金补偿张某，张某也表示同意，此事就此罢休。双方均对民警的耐心调解和高度负责的态度表示感谢。（王云 肖书鼎 闫高明）