记者 谢鹏飞 通讯员 孙艳 文/图

为深入推进党建引领“专业社工+志愿服务”深度融合发展，破解基层社区治理“不会干、干不精、融不深”的现实难题，11月5日下午，由上街区委社会工作部主办的“上街善治・基层社工成长营”社会工作人才队伍共学赋能项目，在区新时代文明实践中心正式开营，全区城乡社区工作者、社会工作从业人员共计200余人齐聚现场，开启本土化、实务化、精准化的社工共学赋能之旅。

善治聚力：锚定人才赋能目标，构建三维课程体系

当前，上街区基层治理进入专业化、精细化新阶段，社区工作者作为基层治理骨干力量，部分人员存在专业理念薄弱、实务方法欠缺、经验提炼能力不强等短板。“上街善治・基层社工成长营”社会工作人才队伍共学赋能项目以“党建引领、社工赋能、骨干增能、治理提效”为核心目标，着力打通社工专业理念方法和基层实务的融合壁垒，推动社区工作从“经验型办事”向“专业型治理”转型，激活基层治理内生动力。

项目创新打造“大课堂+小课堂+精品课堂”三维课程体系。大课堂面向全区社区工作者全域普训，补齐通用工作不规范、治理流程不清晰、项目化思维缺失等短板，筑牢实务根基；小课堂聚焦“一老一小一新”重点服务群体和矛盾纠纷化解，开展分领域精细化赋能；精品课堂面向社区书记举办沙龙，围绕社区议事协商、项目设计、案例提炼开展头脑风暴，发挥社区书记“头雁效应”，带动整体治理能力提升。

学思贯通：消解理论实务鸿沟，重塑基层专业思维

成长营开班第一课围绕《社工实务与社区工作深度融合》展开。据介绍，上街区43个城市社区“两委”干部363人中，持有社工证247人，持证率达68%，80%以上的社区已实现两委人员持证过半。现场不少学员已考取初、中级社工证，却普遍存在“书本理论”与“社区实务”两张皮的困惑。

授课环节结合一线工作实际，把社工专业术语和社区日常工作进行对照解读：需求评估对应民情走访摸排、资源链接对应辖区共建力量动员、个案工作对应重点人群一对一帮扶、增能赋权对应居民骨干培育、社会支持网络构建对应困难群众多方帮扶……一个个专业名词不再是试卷上的考点，而是社区日常工作的总结提炼。

课程直面现实差距与内心顾虑：不少人认为靠人情、经验也能干好工作，担心学专业方法增加文书负担；部分人员证书到手、理论却束之高阁。课程阐明：社工实务不是外来评判标准，而是服务基层的“工具包”，能把“只可意会”的基层本领转化为可学可复制的实操方法，帮助社区工作者破解“学归学、干归干”的割裂困境，真正实现理论经验双向融合。

实务砺能：吃透治理流程闭环，锤炼一线履职硬功

随后，成长营开启大课堂第二期专题课程《社区基层治理工作全流程技巧》。课程特邀郑州市中原区商都社会工作服务中心社会工作师白玉杰老师授课。白玉杰拥有15年一线社工实务经验，是省社会工作人才支持计划专家、首批市级社会工作督导、市社工培训讲师团成员，曾获“2019年度中国百名社工人物”、省民政厅“优秀讲师”、市“最美社工”，多个实战案例入选专业教学案例集，兼具扎实理论功底与丰富实务阅历。

白玉杰以趣味操作为开场破冰共情，帮助在场社区工作者舒缓职业压力，快速调动起大家的参与热情。随后围绕接案建立专业关系、开展需求预估研判、拟定专业服务计划、实施专业服务介入、开展成效综合评估、做好服务结案跟进六步完整工作链条，结合一个个源自社区的鲜活案例，分环节、手把手拆解实操要领，补齐了参训人员项目化思维的短板，更教会大家把零散的为民服务串珠成链、规范成型，转化为一个个目标明确、流程清晰、评估闭环的治理项目，让专业社工方法真正扎根基层一线。

“很多社工名词考试的时候背得很熟，但回到网格总感觉用不上，今天听完才恍然大悟，原来我们天天干的入户走访、矛盾调解，就是社工实务。”参训学员感慨道。大家纷纷表示，培训直面内心困惑，解开了“证书与实务脱节”的心结，认识到专业社工不是增加负担，而是帮基层少做无用功，将把全流程方法运用到日常服务中，做到学有所思、学有所用。

据了解，“上街善治・基层社工成长营”为全年常态化推进项目，后续还将开展小课堂分域精学系列以及精品课堂书记沙龙等课程。上街区委社会工作部将持续做优做实“上街善治・基层社工成长营”共学赋能品牌，持续深耕人才培育，通过系统化共学赋能推动基层工作者实现从“经验办事”到“专业治理”的转变，不断建强本土社会工作人才队伍，为全区基层治理提质增效注入源源不断专业动力。