2026年11月2日7时50分，金水区文化路办事处巡防队队员赵俊杰、袁军、马春明，在文一小爱心岗常态化执勤值守。执勤期间，队员们在路口巡查时，意外捡拾到一张男性周姓居民的身份证。考虑到身份证是居民重要的有效证件，丢失后会对出行、办事造成极大不便，为快速帮证件找到失主，队员第一时间向现场执勤民警求助。民警通过警务系统查询到失主联系方式，队员立即与失主取得联系，约定在文一小门卫室归还证件。短短五六分钟后，失主匆忙赶到现场。经了解，失主在附近超市工作，因裤兜较浅，骑行途中身份证不慎掉落，当日正准备携带身份证前往银行办理业务，证件遗失将带来诸多麻烦。队员核实信息无误后，将身份证完好归还失主。失主对巡防队员认真负责、热心为民的服务态度连连致谢。此次暖心举动，切实解决了群众难题，彰显了辖区巡防队伍的责任与担当。