为进一步拓宽政策宣传渠道,提升便民服务质效,9月16日,大石桥街道城中央社区新时代文明实践站在社区活动中心开展“政策宣传多样化,民生服务零距离”主题便民宣传活动,把政策解读、暖心服务搬进室内,为居民营造舒适便捷的参与环境。

活动现场布置得井然有序,社区打破以往单纯发放宣传单的传统模式,丰富宣传载体、创新宣讲形式。在宣讲课堂上,社区书记、党员志愿者采用“板凳微课堂”“互动问答”等方式,用接地气的家常话,细致讲解居民普遍关心的医保参保、养老认证、社会救助、反诈防范、文明创建等惠民政策。同时借助室内大屏播放政策解读短片、图文展板直观展示要点,还准备了知识小问答、有奖互动等环节,调动大家的参与热情,让晦涩的政策变得通俗易懂。

针对老年居民、特殊困难群体,志愿者在活动室的咨询专区提供“一对一”贴心答疑,耐心记录居民提出的诉求与建议。现场还设置便民服务角,提供血压测量、业务办理指引、证件材料咨询等服务。不少居民围坐在一起,边听讲解边交流,有不清楚的地方随时提问,工作人员逐一细致回应。

“在活动室里坐着听讲解,风吹不着雨淋不着,政策讲得明白,还能顺便咨询办事流程,真是太贴心了。”前来参加活动的居民王阿姨满意地说。

下一步,城中央社区将持续用好室内活动阵地,不断探索群众喜闻乐见的宣传形式,推动政策宣传常态化、多样化。聚焦居民急难愁盼,精准对接群众需求,做实做细各项民生服务,切实打通服务群众“最后一公里”,让惠民政策直达人心,不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

通讯员:王红艳

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