为进一步深化网格化精细服务，切实关爱辖区老年群体生活状况，补齐独居、高龄老人帮扶服务短板，近日，阳光花苑社区组织网格工作人员、党员志愿者开展关爱老年人暖心帮扶志愿服务活动，用贴心、细致、接地气的服务，为辖区老年人送去温暖与关怀。

在志愿服务过程中，社区暖心帮扶小组重点聚焦辖区独居老人、高龄老人及特殊困难群体，用心用情做好兜底关爱服务。志愿者们逐一上门走访辖区老年家庭，主动为老人清扫屋内卫生、擦拭门窗桌椅、规整居家杂物，帮助老人整理收纳生活用品，有效改善老人居家居住环境。走访服务期间，志愿者与老人亲切拉家常、聊近况，细致询问老人身体健康状况、日常起居情况及生活中遇到的困难问题，认真倾听老人心声，耐心疏导老人情绪，并反复叮嘱老人注意日常用电用火、出行安全，提醒换季及时添衣、合理膳食，做好日常康养防护。

针对老年群体智能设备操作不熟练、线上缴费、挂号就医等日常办事不便的突出问题，志愿者采取手把手示范、一对一讲解的方式，耐心指导老人操作手机智能功能，详细讲解便民办事流程，帮助老人跨越“数字鸿沟”，切实解决老年人生活中的急难小事。一件件贴心实事、一次次温情陪伴，切实把网格关怀和暖心服务送到老年群体身边，让独居、高龄困难老人真切感受到社区大家庭的温暖与关爱，进一步提升了辖区老年居民的安全感、获得感和幸福感。

老年群体是社区重点关爱服务对象，关爱帮扶老年人工作更是基层网格服务的重要内容。下一步，阳光花苑社区将持续做实做细网格敬老、爱老、助老志愿服务，常态化开展老年人走访关爱行动，精准对接老年群体实际需求，及时为特殊困难老人排忧解难，用细致服务温暖辖区“夕阳红”，全力营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。