记者 朱翔宇 通讯员 郑玲

7月8日，二七区京广路街道天擎社区依托网格化治理体系，组织网格员开展常态化敲门入户走访关爱行动，聚焦高龄独居、空巢老人、残障人士、困境家庭等重点关注人群，全面织密社区民生关爱服务网。

走访过程中，社区网格员以网格片区为单位，分片包干、逐户敲门、逐户走访，坚持“不漏一户、不落一人”的工作原则，与居民面对面聊家常、心贴心问冷暖。网格员细致询问重点人群的身体健康状况、日常起居情况、家庭生活困难，耐心倾听居民诉求与实际难题，逐条记录各类生活需求与帮扶意愿。同时，同步开展居家安全巡查，重点排查家中用水、用电、用气安全隐患，现场普及消防安全、反诈防骗、居家安全等科普知识，提醒居民时刻筑牢安全防护意识。

针对辖区重点关爱群体，网格员提供精准化、个性化暖心服务，主动帮助高龄老人检查居家设施、清理生活隐患、解读惠民帮扶政策，手把手指导老年人操作智能设备，切实解决群众日常生活中的小事、难事、烦心事。同时，社区持续完善重点人群动态信息台账，及时更新居民基础信息、生活状况、帮扶需求，做到底数清、情况明、信息准，为社区常态化精准帮扶、靶向服务提供扎实的数据支撑，实现重点人群常态化跟踪关爱与闭环式暖心服务。

此次网格敲门入户关爱走访行动，有效打通了基层治理联系群众、服务群众的“最后一米”，不仅精准摸清了辖区重点人群生活底数，及时化解居家安全隐患、回应群众民生诉求，也切实拉近了党群干群距离，让辖区特殊群体真切感受到社区大家庭的温暖，进一步夯实了平安和谐的辖区治理基础。

下一步，天擎社区将持续坚持党建引领网格化基层治理，常态化开展敲门入户走访、特殊群体关爱、隐患排查整治等便民服务工作，聚焦群众急难愁盼问题，不断细化服务举措、优化治理效能，用心用情办好民生实事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。