“酷暑难耐送清凉，专业服务暖人心”。近日，郑州森锦商贸有限公司（下称“郑州森锦”)收到了一封来自客户的亲笔感谢信，信中高度赞扬了安装师傅李士波、梁俊杰的敬业精神与专业服务。

5月13日中午，正值高温天气，李士波、梁俊杰两位师傅准时抵达郑州市高新技术产业开发区翠竹街盛和苑明园小区业主李建梅家中，开展海尔卡萨帝空调安装作业。面对酷热，两位师傅毫无怨言，始终保持着热情周到的服务态度，他们严格按照规范操作，每一道工序都严谨细致、认真负责，处处为业主着想，高效完成了空调安装及整机调试工作。

安装结束后，两位师傅还主动为业主讲解了空调日常使用、保养方法和注意事项，耐心解答疑问，细致的服务展现了良好的职业素养。业主李建梅对本次安装服务非常满意，她表示，选择郑州森锦让人安心、舒心，全程体验堪称满分。

在感谢信中，李建梅高度肯定两位师傅的敬业精神与服务品质，她认为，二人的出色表现充分体现了郑州森锦暖心的服务初心和过硬的品牌口碑，也让客户真切感受到企业“精益求精、客户至上”的服务理念。她还表示，今后会主动向亲友邻里推荐郑州森锦及海尔卡萨帝系列产品，将这份靠谱优质的服务口碑广为传播，并恳请公司对两位优秀师傅予以表彰嘉奖。

一封感谢信，一份信任，更是一份沉甸甸的责任。平凡的岗位，不平凡的坚守，李士波、梁俊杰两位师傅以实际行动践行服务承诺，用专业、耐心与真诚拉近了与客户之间的距离，也成为郑州森锦深耕服务、用心做事的真实写照。

据郑州森锦负责人魏彦飞介绍，公司将继续坚守初心、精益求精，以专业技术筑牢服务根基，以暖心服务守护千家万户，把贴心、高效、靠谱的家电服务送到每一位客户身边，用实际行动诠释“匠心服务、品质相伴”的企业担当。（陈建华 胡震杰）