记者 孙志刚 通讯员 苏心宇 文/图

为深化网格化服务管理，提高服务效能，破解居民办事找不对人、求助无门的痛点，中原区三官庙街道创新举措，精心设计制作网格化服务公示牌，推广网格公示亮身份，打通服务群众“最后一米”。

三官庙街道网格公示牌以“便民、高效、公开”为核心，重点公示各网格对应职能部门，如派出所、社区医院、户籍室、综治中心、水电气暖等联系人信息，清晰标注对接人姓名、联系电话及负责事项，让居民遇到困难能快速找到负责人，真正实现“所困随需、有求必应”，提升网格化服务精准度和响应效率。同时，公示牌融入反诈、防火、防盗、文明养犬等温馨提示，在提供联系便利的同时，引导居民增强安全意识、践行文明规范，实现服务与宣传双向赋能。

为确保公示牌实效，三官庙街道以网格化管理为依托，推进线下张贴与线上推送双向发力。线下由网格员牵头，将公示牌规范张贴于各小区单元门洞及出入口，位置醒目、内容清晰，方便居民随时查阅；线上同步制作电子版，由网格员精准推送至各网格居民微信群，实现全域覆盖，既方便老年居民线下查看，也满足年轻居民线上查阅、转发需求，构建起“网格全覆盖、服务无盲区”的工作格局。

为巩固创新成效，三官庙街道结合网格化管理实际，建立公示牌长效管理机制。明确网格员为管理第一责任人，实行“周排查、月汇总、季更新”制度，及时更换破损公示牌、更新人员信息，确保线上线下公示内容一致、规范。

依托网格化体系建立居民反馈机制，网格员通过日常巡查、网格微信群等方式收集居民意见，及时优化公示内容和张贴方式。此次公示牌全域推广，是街道深化网格化工作的创新实践，践行了以人民为中心的发展思想，有效拉近干群距离、提升基层治理精细化效能，为建设平安文明和谐街道提供有力支撑。