10月22日， 一个普通的秋日下午， 阳光慵懒 地洒在紫荆山路上。红十字志愿者陈胜利像往常一样，背着志愿服务包，准备前往某社区参加志愿活动。他习惯性地看了看手机 --下午1点50，正是小学生们陆续返校的时间。

当陈胜利走到紫荆山路与城南路交叉口时，眼前的景象让他心头一紧:四个方向的交通信号灯全部熄灭，十字路口陷入一片混乱。电动车见缝插针地穿梭，私家车鸣笛声此起彼伏，几位背着书包的小学生站在路边踌躇不前，脸上写满了不安。

陈胜利立刻掏出手机，拨通了12345市长热线。电话接通得很快，他清晰地描述了路口位置和信号灯故障情况。"特别是现在正值学生上学高峰期，存在很大安全隐患。"他补充道。接线员认真记录后表示:"感谢您为城市交通安全保驾护航，我们会立即转交相关部门处理。"

挂断电话后，陈胜利没有立即离开。他站在路边观察了十分钟，确认没有发生交通事故，才继续赶往志愿服务点。四个小时后，当他完成志愿服务返回时，特意绕道再次来到这个十字路口。虽然固定信号灯还未修复，但道路中央已经摆放了醒目的临时信号灯，交通秩序明显好转。几位穿着校服的小学生正有序地通过人行横道，陈胜利这才放下心来，嘴角不自觉地扬起一丝欣慰的笑容。

这个平凡的下午，因为一位普通志愿者陈胜利的细心观察和及时行动，避免了一起可能发生的交通事故。城市的文明不仅体现在高楼大厦，更体现在每个市民对公共事务的关心中。（李中洲）