正观新闻记者 王阳 通讯员 徐顺霞

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，切实解决居民生活中的“小事”“难事”，近日，郑州市郑东新区龙子湖街道文苑路社区组织开展“爱心暖文苑，方便你我他”主题活动，将贴心服务与政策关怀送到居民“家门口”。

活动现场热闹有序，各项服务点位前都围满了前来参与的居民。在健康服务区，社区特邀骨科与口腔科医生坐诊，为居民提供免费问诊、骨骼检查、口腔健康评估等服务，医生们耐心倾听居民诉求，细致解答健康疑问，并针对常见疾病预防、日常护理等给出专业建议。在生活便民区，“清洗不锈钢汤锅”和“磨刀服务”深受居民欢迎，志愿者们手持工具，认真打磨每一把刀具，仔细清洗每一口锅具，看着焕然一新的刀具和汤锅，居民们纷纷点赞。除了生活与健康服务，社区还同步开设“民生政策咨询台”，安排专人针对居民医保及养老保险缴费、办理流程等热点问题进行一对一解答，让居民清晰了解政策细则，切实打通政策落地的“最后一公里”。

此次便民服务活动，不仅为居民提供了实实在在的便利，更拉近了社区与居民的距离。下一步，文苑路社区将继续聚焦居民需求，常态化开展各类便民利民活动，以“微服务”凝聚“大温暖”，不断提升居民的获得感、幸福感与归属感。