为切实提高民生政策的知晓率和覆盖面，实推进惠民政策落地，十八里河街道民政服务站在郑州市民政局、管城区民政局的指导下开展“民政政策进社区 暖心服务零距离”主题宣传活动，面对面为辖区居民解读低保、特困、困境儿童、社会救助等政策要点及申请流程，将党和政府的关怀与温暖送到居民身边。

  活动中民政服务站社工详细介绍了低保、特困政策、困境儿童保障、社会救助政策的申请条件、保障标准、所需材料以及动态管理等关键内容，帮助居民准确判断自身是否符合条件，了解保障权益。以及困境儿童的认定标准、分类保障措施以及申请路径，强调了对特殊未成年群体的关爱保护。全面普及了临时救助、医疗救助等社会救助政策的适用范围、救助标准和办理程序，让居民知晓在遭遇突发性、紧迫性困难时可寻求的帮扶途径。“以前对这些政策总是一知半解，不知道具体怎么申请。今天社工同志讲得特别清楚，还给了我这份指南，太有用了！”活动现场，一位咨询完低保政策的张阿姨高兴地说。

  本次政策宣传活动通过主动下沉、精准宣讲，有效拉近了政府与居民的距离，增强了政策的透明度和可及性，切实解决了部分居民“不知晓”、“不会办”的难题。下一步十八里河街道民政服务站将继续秉持“民政为民、民政爱民”的理念，不断创新服务方式，拓展宣传渠道，确保各项惠民政策落到实处、见到实效，让辖区居民更有获得感、幸福感和安全感。