在内容社区平台普遍面临增长瓶颈的2025年,知乎于近日交出了一份颇具特色的半年度成绩单。

在营收同比下滑的情况下,知乎通过精细化运营和人工智能技术融合,成功将毛利率提升至62.5%,大幅超出市场预期,展示了知乎在商业化与用户体验之间找到平衡点的能力。

这份财报背后,既是知乎从规模扩张向效率优先的战略转型,也是内容社区在AI时代探索商业化路径的一个缩影。

AI赋能下的"减脂增肌",知乎开启效率革命

知乎2025年中期财报最引人注目的亮点莫过于其持续改善的盈利能力。财报数据显示,知乎上半年实现总收入14.47亿元,同比下滑23.7%,但经调整净利润达到9828万元,相比去年同期的净亏损1.8亿元实现大幅逆转。

其中第二季度表现尤为突出,营收7.17亿元,经调整净利润9130万元,连续三个季度保持Non-GAAP盈利。这种"营收降、利润升"的财务表现,反映了知乎正在进行的深度战略调整——从追求规模增长转向效率优先的发展模式。

而成本控制与运营优化也构成了知乎盈利改善的核心驱动力。财报显示,2025年上半年知乎收入成本5.47亿,同比下滑31.1%;营运开支同比下降30.9%至10.43亿元。

细拆成本结构可以发现,第二季度内容及营运成本、人员开支、云服务及带宽成本均显著下降,推动总成本同比减少28.8%至2.69亿元。

尤其值得注意的是,知乎在保持核心研发投入的同时,通过技术升级实现了研发效率的大幅提升。第二季度研发开支为1.46亿元,同比下降30.4%。这种"既要节流又要创新"的平衡术,体现了管理层在战略转型中的精细化运营思路。

此外,AI技术对运营效率的提升作用也不容忽视。目前来看,AI技术已深度融入知乎的内容审核、会员推广和职业培训等业务环节,显著降低了人力成本并提高了运营效率。

例如,AI辅助的内容审核系统能够快速识别违规内容,减少了人工审核的工作量;智能推荐算法提高了付费会员的转化率;AI客服系统则优化了职业教育业务的用户服务体验。

这些AI应用场景的落地,使得知乎在营收下滑的情况下仍能保持62.5%的高毛利率,同比提升约3个百分点。

此外,业务结构的战略调整也是盈利改善的重要因素。知乎主动收缩了投入产出比不理想的业务线,特别是营销服务和职业教育板块。上半年营销服务收入4.20亿元,同比下降37.78%;职业培训服务收入1.6亿元,同比下滑43.87%。

这种看似"自断臂膀"的举措,实则是对低效业务的主动出清。以盈利能力为导向的业务优化,也标志着知乎从"烧钱换增长"向可持续商业模式的转变。

AI战略加知识生态进化,三位一体构筑护城河

在实现阶段性盈利目标后,知乎正将战略重心转向更深层次的生态重构——通过"高质量内容×可信专家网络×AI能力"三位一体模式,打造AI时代的知识社区护城河。

这一战略不仅关乎知乎未来的增长空间,也将决定其在内容行业价值链中的定位。

其内容供给侧结构性改革正在知乎悄然推进。与市场普遍认知不同,知乎的内容生态并非停滞不前,而是在进行一场静悄悄的质量革命。

二季度财报显示,知乎日均新增高质量内容环比提升超过10%,其中AI相关专业内容已连续两个季度保持45%以上的同比增长。这种内容升级的背后,是知乎对创作者生态的持续投入。

而且,从用户属性上来看,平台74.1%的活跃用户年龄在30岁以下,女性用户占比达59.3%,这一用户结构为内容多元化提供了基础。

同时,知乎通过算法优化和人工干预,不断提升专业内容的曝光权重,形成了内容质量与用户粘性的正向循环。数据显示,在月活跃用户规模基本保持的同时,知乎日活跃用户访问时长、核心用户留存率和创作者活跃度均有显著提升。

不仅如此,知乎独特的专家网络构成了其最深的护城河。据悉,知乎已形成一个庞大的专家网络,其中包括:1600万参与科技和AI话题讨论的持续学习者,365万相关话题下的深度创作者,15万来自科研机构、企业和媒体的生态链接者。

尤其在在AI领域,每月有超过5000万的活跃用户关注科技互联网和AI的相关内容,这些创作者中不乏DeepSeek、月之暗面、宇树科技、阶跃星辰等明星创业公司的一线科研人员,他们使知乎成为AI领域最活跃的专业讨论场和技术人才交流平台。

这种由专业人士构成的"知识生产网络",是知乎区别于其他内容平台的核心资产,也是其应对AI时代挑战的关键筹码。

可见,AI技术正在深度重塑知乎的产品体验和商业模式。在AI应用层面,知乎没有选择跟风开发通用大模型,而是聚焦于搜索这一知识获取的核心场景,推出了"知乎直答"这一AI搜索产品。

而且,知乎的AI战略具有鲜明的场景落地导向。一是加速推进人工智能在全平台的融合,二是将可信赖的内容与服务拓展至社区以外更广泛的应用场景。这种务实的产品思路,确保了AI技术能够切实解决业务痛点,而非停留在概念层面。

结语

综合来看,知乎2025年上半年的业绩表现和市场策略,展现了一家成熟期互联网企业的战略定力与转型智慧。在行业整体承压的背景下,知乎通过聚焦核心优势、优化业务结构、深耕AI应用,实现了盈利能力的显著改善。在内容行业从流量竞争转向质量竞争的大趋势下,知乎的战略选择或许能为行业提供有价值的参考。

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