记者 景静

“维权伸正义，薪事得解决；仲裁显担当，百姓记心间。”近日，秦女士向二七区人社局赠送锦旗，就其薪资诉求得到圆满解决向工作人员表达感谢。这一案例，是二七区人社局以党建为引领，推进基层劳动纠纷治理、落实民生实事工作的具体体现。

今年以来，二七区人社局强化党建引领，将“作用发挥强”作为“四强支部”建设的落脚点，推行“党组织对党组织、一事一报到”民生实事项目，有效破解劳动纠纷难题，秦女士为该项目受益群体之一。

在参与基层治理中发现，区人社局党组织发现辖区部分企业存在“劳动纠纷多、调解率低”的问题，不仅影响企业稳健发展，也不利于构建和谐劳动关系。基于此，局机关党委专题研究，确定由“维稳尖兵”党支部结合仲裁院职能，牵头组织实施劳动争议“共享”调解点项目，旨在从源头化解劳动纠纷。

经实地调研，“维稳尖兵”党支部结合辖区科技型企业集聚的特点，在嵩山路街道亚星万嘉百汇设立首个“共享”调解点，整合人社、工会、司法、法院等部门调解资源，为周边企业提供劳动纠纷调解和劳动法律法规咨询服务，协助企业预防、处理劳动用工风险，并对达成调解协议的纠纷出具具有法律效力的调解书。

为提升服务精准度与效率，探索推出“50企1专员”服务模式，为调解点配备2名线上党员志愿调解专员，建立“调解服务企业微信群”，常态开展法律咨询、用工风险预警等服务，同时吸纳有调解经验的党员，组建100余人的调解专业人才库，依据案件类型、复杂程度动态分配调解员，保障纠纷处置的专业性与高效性。

通过“调解前置+服务下沉”模式，二七区人社局是实现劳动矛盾纠纷及时化解，完善社会非诉讼调处化解综合机制，推动劳动争议纠纷化解从“被动应对”向“主动服务”转型。

截至目前，亚星万嘉百汇“一号调解点”已为企业提供政策咨询、业务指导等服务200余次，调解简易纠纷68件。通过前端调解将劳动仲裁案件调解率提高至67%，在帮助企业预防、处理劳动争议，降低法律风险与用工成本的同时，实现“矛盾就地化解、服务就在身边”的治理目标。区人社局相关负责人表示，下一步，将继续优化完善劳动纠纷化解模式，总结“共享”调解点工作经验，推动该举措在全区形成常态化推广机制，构建和谐稳定劳动关系。