为进一步做好郑东新区计划生育服务特色民生项目，持续提升服务水平，郑东新区社会事业局强化服务理念，多措并举优化服务，切实增强群众的满意度和幸福感。从2025年7月25日起，为期40余天的独生子女和计划生育家庭父母免费健康体检活动全面开展，以精准举措让惠民政策落地生根。

优服务供给，让群众选择更自主。为确保体检活动高效推进，社会事业局以提升群众获得感为核心，创新服务模式破解传统难题，打破以往划片服务的局限，充分吸纳前期收集的群众意见，组织省级医疗机构、市级医疗机构及社区卫生服务中心（卫生院）等8家机构联合服务，明确“不指定医疗机构、完全自主选择”的服务特色，全力保障符合条件的对象“应检尽检”。

强宣传引导，让惠民政策广覆盖。乡（镇）办事处、村（社区）与体检医疗机构多方联动，化身“政策宣传员” 与“服务组织员”，通过小区张贴海报、电话精准通知、微信定向提醒、公众号在线预约等多元形式广泛宣传，确保每一户计生家庭都知晓政策、了解福利。借助宣传契机，向群众普及健康知识，推动计划生育家庭树立科学健康管理意识，让党和政府的惠民便民政策真正走进千家万户。

严监督检查，让服务质效有保障。活动启动后，社会事业局通过收集居民反馈、电话随机抽查等方式常态化监督各体检机构。8月13日至14日，组织开展实地检查，深入查看体检流程，听取机构负责人工作汇报，与体检对象亲切交流，详细了解体验感受并收集意见建议。

提服务温度，让健康守护更贴心。各体检医疗机构全面提档升级服务，推行“一站式”体检流程，严格落实“专业体检、医检分离”标准。体检现场，医务人员细致检查、耐心询问，结合结果提供个性化健康建议；为行动不便人员开通“绿色通道”，在志愿者引导下快速完成检查。体检结束后，为体检对象及陪同家属准备早餐，以贴心举措传递温暖；同步建立健康档案，便于后续定期随访。

“郑东新区社会事业局不仅年年组织体检，生活上、精神上也时刻惦记着我们。我住院时，组织祭城路街道办事处还专门来探望。”参加体检的李阿姨难掩感激。群众的心声道出了共同的感受：“感谢党和政府的关怀，我们心里暖洋洋的。”下一步，郑东新区社会事业局将持续推进健康体检活动，帮助计生家庭全面掌握健康状况、提升疾病预防能力，以细致入微的服务改善群众生活质量、优化生存环境，让每一份关怀都直达人心。（文图| 陈飞飞  段君航）