正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 靳丽丽

“我和老伴年龄大了，多亏了咱社区帮忙，太感谢你们了！”居民时叔叔嘴里不停地重复着这句话……8月7日早上大雨倾盆，居民时叔叔匆匆赶到上街区工业路街道通航社区，向工作人员焦急反映情况......

原来，由于雨势较急，通航东区58号楼平台出现积水倒灌现象，经过查看得知倒灌原因是因为下水管堵塞，积水最深处已达到28厘米，已经开始顺着窗户缝隙往屋里渗。社区得知情况后，网格员李俊丽、张淑景立刻赶赴现场进行处理。网格员一边安抚时叔叔“别着急，我们马上处理”，一边分工协作，动手清掏排水口的淤堵物，细致清理平台上散落的塑料袋、塑料瓶等杂物。经过一个多小时的忙碌，堵塞管道恢复畅通，积水问题迎刃而解，彻底解决了居民的“堵心事”。

这次积水问题处置，不仅高效解决了实际问题，更生动展现了社区网格员快速响应、为民纾困的责任担当，用实际行动为居民的生活增添安全感与幸福感。