记者 覃岩峰 通讯员 邢丽敏
8月1日,郑州市郑东新区如意湖办事处绿地社区居民在路边捡到一张老年卡,随即将其送至绿地社区服务中心,希望工作人员帮忙联系失主。社区工作人员通过细致排查和多方协作,最终成功将老年卡归还给失主,赢得居民点赞。
社区工作人员拿到老年卡时仔细查看,发现卡内除了一张印有老人照片的老年卡外,未标注姓名、住址等有效信息,这给寻找失主带来了困难。随即,社区工作人员想到此前曾协助居民办理过年审业务,便立即通过老年卡年审平台查询,成功获取了老人的身份证及姓名信息。接着,工作人员依托社区警民联动机制,在民警的协助下查询到老人的联系方式,并第一时间通知其前来领取。
“太感谢你们了!老年卡丢了补办麻烦,还好有社区帮忙。”失主李先生赶到社区领取卡片时连连道谢。他表示,自己不慎遗失卡片后正焦急寻找,没想到社区主动联系,高效解决了问题。
一张小小的老年卡,连接着社区与居民的暖心互动。此次寻卡事件中,社区工作人员急居民之所急,充分利用工作中积累的资源和经验,高效解决居民难题,不仅让失主感受到了社区的温暖与关怀,也彰显了基层社区为群众办实事、解难题的服务宗旨。

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