据环球网消息，温州市民徐女士在社交平台晒出的一条电信宽带“欠费催缴”短信引起不少网友的关注。短信显示，因欠费已逾期，徐女士身份证信用材料可能将无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险，影响子女求学、支付宝收付款使用等。

而据九派新闻消息，中国电信温州分公司工作人员对此称，“信息是营业厅发的。违约长期欠费、一直没有缴的话，会在个人名下留下征信记录的。”

但中国电信温州分公司办公室相关回应称，目前尚未将这部分内容纳入到征信中，“假如有欠费，只要把钱缴了，问题是不大的。短信主要起到善意提醒的作用，可能各个网点在操作过程中会有所不同。”

而据《全国失信惩戒措施基础清单（2025年版）》，限制子女就读高收费私立学校等措施，仅适用于法院认定但失信被执行人，即“老赖”。同时，“‘严重失信主体名单’的确定必须基于相关法律法规，且经相关公共管理机构认定，一般企事业单位不具备相关职能”

而以“影响求学”“限制出行”等敏感话术向用户施压，则对信用工具的公然滥用和对社会诚信基石的侵蚀。同时，涉嫌违反《消费者权益保护法》，混淆民事欠费与司法失信的界限。

值得注意的是，前两日中国电信也陷入相关舆论。据蓝鲸新闻消息，博主杨笑汝发文称中国电信借实名认证“贷款”，月租费变甜橙融租三年贷款。而中国电信这种一味注重工作人员的业绩考核，或将难以站在消费者角度去充分、清晰地推介业务，实现企业与消费者间的友好沟通。