上街融媒记者：王浩  通讯员：李宪 王雪芃

首批有效期20年的二代身份证陆续到期，由此迎来居民身份证换证受理高峰。为积极应对换证高峰，上街区公安局采取了一系列便民举措，确保辖区居民能够顺利、便捷地办理换证业务。
近日，新安路派出所户籍民警了解到，昌盛社区有位行动不便的老人身份证即将到期，急需办理换领手续，但无法前往派出所办理。户籍民警靳艳丽立即与工作人员携带专业设备，前往昌盛社区为老人提供上门服务。在老人家中，工作人员耐心为老人整理衣物、调整坐姿、拍好照片，又采集了老人的指纹信息，热情和耐心的服务，让老人倍感贴心。
此次上门服务，不仅解决了老人的换证难题，也为应对二代证换领高峰积累了宝贵经验。接下来，区公安局将继续秉持“为民服务”宗旨，针对辖区内其他社区的特殊困难群体，持续开展上门办证服务。同时，户籍室还将进一步优化窗口服务，通过增设服务窗口、延长工作时间、开通线上预约等方式，为居民撑起二代证换领“暖心伞”。