今年以来,河南省洛阳市栾川县公安局城关派出所按照创建省级“枫桥式公安派出所”工作部署,坚持“多力协作、理情融合”矛盾纠纷多元化解长效机制,成立栾川县全国人大代表杨来法式“人民调解室”,调解室积极探索“四六”工作法,确保矛盾纠纷早消化。
调解室积极极创建“社会力量+人民调解员+社区民警”纠纷调解新模式,建立由“村委会工作人员、法治村官、“法律明白人”等主动参与的矛盾纠纷调解制度,借助社会力量“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,全面提升矛盾纠纷化解效能。调解室积极探索“四六”工作法。“四先”:即预警在先,苗头问题早消化;教育在先,重点对象早转化;控制在先,敏感时期早防范;调解在先,矛盾纠纷早处理; “六个用心”:即倾听当事人陈述专心、调查取证细心、开展疏导耐心、调处纠纷诚心、下达结论公心、遇到反复有恒心,全力防范化解管控各类矛盾,最大限度减少"民转刑”案事件发生。
至8月份,共受理交通事故、家庭纠纷、邻里纠纷、人身伤害等矛盾纠纷120余件,成功调解110余件,调解成功率达到98%以上,调解室始终坚持人民至上这一不变初心,扎根基层、耕耘基础,在一起起矛盾主动排查、一处处风险源头化解中做到防范在先、处置在早。
文图:段守毅 杨爱民
文谈
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