为进一步织密民生保障网，精准掌握困难群体实际需求，截至5月26日，在郑州市民政局、新密市民政局的指导下，在新华路街道办事处的大力支持下，新华路街道民政服务站联合辖区各社区（村）民政副职，全面完成辖区内45户单人保群体走访调研工作，以“面对面”沟通、“心贴心”服务，为后续精准服务奠定基础。

走访过程中，工作人员逐户登门，以拉家常的方式与探访对象深入交流，详细了解其家庭结构、健康状况、经济来源、社会保障享受情况等基本信息，记录其在就医用药、生活照料、心理关怀等方面存在的困难。针对非本辖区居住人员，通过电话访谈、邻里访问、档案查阅等方式完善信息采集，确保“一户一档”数据真实全面。

“太谢谢你们了，我平时既要上班，又要在家里照顾他，这证到期了我都没察觉。你们不仅提醒我，还帮我联系相关部门问清楚换证流程，真的太暖心了！”社区其中一位单人保对象的母亲感激地说道。通过本次走访，发现大多数服务对象在生活照料、政策理解、社会支持网络薄弱等方面存在不同程度的需求，工作人员一一进行了详细的记录。

下一步，新华路街道将以此次走访为契机，建立动态跟踪机制，定期回访困难群众，同时整合社会资源，推动帮扶措施精准落地，切实提升社会救助群体的获得感与幸福感，让民生保障既有力度更有温度。