哪吒汽车APP又故障了。

近日,据新京报消息,有报道称哪吒汽车在“五一”假期出现断网问题是因流量欠费。多位车主通过社交平台发声,称从5月2日起,他们发现哪吒汽车App出现断网情况,导致车辆的远程操控功能无法使用。更糟糕的是,哪吒汽车的官方网站也无法正常访问。

从车主们分享的截图来看,App登录页面显示“HTTP 502 Bad Gateway”错误,部分车主虽然能够打开App,但汽车定位无法更新,也无法查看充电状态和续航里程等重要信息。

而到了5月5日,哪吒汽车App及官网的问题已经得到解决,恢复正常使用。据一位不愿透露姓名的知情人士透露,此次断网问题主要是由于流量欠费,且在假期期间无人监控所致。

不过,就此情况,哪吒汽车也表示称,此次App故障与流量欠费无关,“五一”假期技术部门人员一直在岗值班,不存在无人看管的情况。目前哪吒汽车初步断定该现象是系统故障,已经修复,同时还在继续排查,防止再次出现类似问题。

而这也并非哪吒汽车官网和APP首次出现问题了,在今年年初哪吒汽车官网就曾出现过“系统维护中,请稍后再试”的提示,4月份也有车主反映哪吒汽车App断网,导致蓝牙钥匙失效、车机系统无法联网等问题。

这对于深陷债务危机的哪吒汽车车主来说,任何波动都挑动着他们的神经。

从去年开始,哪吒汽车就被曝出大规模裁员、降薪、拖欠供应商货款以及停工停产等负面消息。同年12月,由于公司战略调整,创始人张勇卸任CEO,转为公司顾问,由方运舟接任CEO一职。方运舟曾公开表示,哪吒汽车一直在艰难求生,经历了许多创业初期的困难。

而3月,哪吒也组织了一场供应商大会,并宣布已与国内134家核心供应商达成总计超20亿元的债转股协议,但之后还有经销商反映,出现了打钱无法发车的情况。

作者:杨启隆

编辑:丁力

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