正观新闻记者 王阳 通讯员 周静
在郑东新区金光路办事处贾陈社区,全身瘫痪卧床的七旬老人王奶奶一家近日迎来特殊访客,由于老人无法完成养老金资格认证,每月赖以生存的养老金面临停发风险,郑东新区第一巡察组走访获知情况后,组长现场部署“必须打通服务群众的最后一米!”次日便协调组建由金光路办事处、贾陈社区组成常态化服务队,携带设备上门完成认证。
“要不是你们上门,真不知道该怎么办!”王奶奶家人紧紧握住工作人员的手,巡察组工作人员详细了解老人的身体状况和实际需求,让这个特殊家庭感受到切实关怀。事后,家属专程送来感谢信,字里行间充满了感激之情。
这,仅是郑东新区巡察工作的一个缩影,今年以来,第一巡察组将“群众难题清单”转化为“履职清单”,深入基层倾听民声,用脚步丈量民情,通过建立民生诉求快速响应机制,已累计解决养老认证、社区环境整治等群众急难问题24件。
下一步,郑东新区第一巡察组将持续深化政治巡察,坚守初心使命,紧盯群众“急难愁盼”问题,将民生诉求作为巡察监督重点方向。通过下沉调研、信访回访、台账销号等方式,推动解决群众反映强烈的突出问题,切实增强群众获得感、幸福感,推动民生福祉全面提升。

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