记者 李颖 通讯员 朱韬元

4月25日的一大早，一面印着“网格聚力解民忧 倾心为民办实事”字样的锦旗，被郑重送到梧桐办事处花语社区工作人员手中。三辰航天苑小区3号楼2506居民郭先生眼含感激，向社区6号网格网格长杨得草、民调员赵芬深深鞠躬致谢，背后是一场持续半个月的“用电保卫战”。

郭先生家中因历史遗留问题迟迟未能安装电表，日常生活长期依赖临时线路，不仅存在安全隐患，高额电费更让他不堪重负。多次与物业沟通无果后，他抱着最后一丝希望来到花语社区向社区求助。网格长杨得草接到诉求当天，便联合民调员赵芬组成专项调解小组，开启“攻坚模式”。

面对物业以“手续不全”“流程复杂”等理由推诿，调解小组发挥党建引领优势，联动多方力量，逐一对接核查安装条件。赵芬凭借丰富的群众工作经验，既当“协调员”推动各方协商，又当“代办员”帮助补齐材料；杨得草则主动承担起“润滑剂”角色，通过召开5次专题协调会、建立线上沟通群，以政策法规为依据、以群众需求为导向，逐步化解物业顾虑。

经过18天的不懈努力，在多方见证下，郭先生家中终于装上了独立电表。通电瞬间，郭先生握着杨得草的手激动地说：“多亏了你们，我这心里的大石头终于落地了！”这面锦旗不仅是对两位基层工作者的褒奖，更是对花语社区“党建+网格”治理模式的生动诠释。

近年来，花语社区以党建为引领，将网格打造成服务群众的前沿阵地，通过“一格多元、协同联动”的工作机制，累计解决居民各类难题千余件。未来，社区将继续深化“网格”服务效能，把群众的“问题清单”转化为“幸福账单”，让“有困难找网格”成为居民的第一选择。