为进一步提升特困人员救助政策的知晓率，确保惠民政策落到实处，4月15日，在郑州市民政局、登封市民政局的支持下，卢店街道民政服务站组织辖区17个村、社区民政专干召开“特困政策宣传专题培训会”，并采取“培训+入户”相结合模式，深入村、社区为困难群众面对面解读政策，打通政策宣传“最后一公里”。  

专题培训强基础，政策解读更精准

培训会上，服务站社工对特困供养政策适用范围、申请条件、办理流程等关键内容进行详细解读和深入剖析，帮助民政专干精准把握政策要点，确保他们在实际工作中识别潜在五保供养对象“零偏差”、宣传解答“零误差”。通过结合案例分析、现场答疑等互动环节，使民政专干们对特困供养政策有了更全面、更深刻的理解，为后续精准摸排工作筑牢了基础。

入户宣传送政策，暖心服务零距离

培训结束后，社工们同社区民政专干一同走进辖区独居老人、重度残疾人等困难群体家中，开展入户宣讲。为了更好地让老人理解政策细节，社工们每到一户，都会将精心制作的《特困供养政策知识问答》宣传手册递交到老人手中，并一项一项地为他们讲解，从基本生活保障金的发放标准到医疗救助，再到日常

生活照料服务内容，社工都耐心细致地逐一讲解，力求讲的清楚，确保听得明白、理解透彻。吴岗村的吴大叔听了社工的讲解，感动地说：“多亏了你们上门来，我才知道还有这么多政策能帮到我，你们大老远的专门来为我讲解服务，政府的政策真是好。”

此次入户宣讲活动共走访困难群众13户，发放宣传手册50余份，接受现场咨询20余人次，通过面对面的交流，不仅有效提高了特困供养政策的知晓率，更让困难群众感受到了来自党和政府的关怀。下一步，服务站社工还将持续跟进有需求的家庭，协助他们办理申请手续，确保“应救尽救、应养尽养”，让特困政策阳光温暖每一位需要帮助的群众。