正观新闻记者 王阳 通讯员 王京京

随着智能技术深度融入日常生活，辖区老年群体面临"不敢用、不会用"智能设备和频遭电信诈骗的双重困扰。4月11日，郑州市郑东新区龙子湖街道办事处文苑路社区新时代文明实践站联合河南开放大学信息工程与人工智能学院党支部，深入河南开放大学家属院开展“享乐生活，智慧助老”志愿服务活动，为辖区老年人定制"智能应用+反诈防护"双料课程，助力跨越"数字鸿沟"。

活动开始，社区网格长和志愿者们，针对老年人在智能手机使用中常见的难题，进行了耐心细致的讲解与演示。从基础的手机设置、软件下载，到日常常用的社交软件使用，如微信视频通话、发送语音消息等，志愿者们手把手教学，确保每位老人都能跟上节奏。老人们学得全神贯注，遇到不懂的地方就及时提问，现场学习氛围浓厚。随后志愿者结合实际案例，向老人们详细介绍了常见的诈骗手段，如电话诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等。通过分析诈骗分子的作案手法和特点，传授实用的防骗技巧，提醒老人在面对各类可疑信息和电话时，要做到“不听、不信、不转账”。同时，还告知老人如何运用智能手机的安全设置和防诈APP，为自己的财产安全增添一份保障。此次活动共帮助40余位老人学会了用智能手机进行常用操作，得到了辖区居民们的一致欢迎和好评。

此次活动，不仅帮助老年人跨越了数字鸿沟，让他们更好地享受智能化时代带来的便捷，还增强了他们的防诈骗能力，有效守护了他们的“钱袋子”。下一步，文苑路社区将继续携手各方力量，开展更多贴合老年人需求的活动，不断提升老年人的幸福感和安全感。